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在线客服系统

网站、WhatsApp、邮件统一收到一个后台,手机电脑都能回,不漏单。

服务包含

每一项都写进合同,不含糊。
✓网站聊天组件与 WhatsApp 接入
✓邮件转发到统一后台
✓手机端推送与快捷回复
✓访客来源与对话记录统计
✓客服话术与响应规范培训

套餐与价格

一次性费用,不含域名与服务器年费。超量部分按单价计。
推荐

标准版

¥1,200 / 首年
1–3 人客服团队
  • ✓网站 + WhatsApp + 邮件
  • ✓3 个坐席
  • ✓手机推送
  • ✓对话记录
选择此套餐

团队版

¥2,400 / 首年
多语言多班次团队
  • ✓不限坐席
  • ✓自动分配与转接
  • ✓SLA 响应统计
  • ✓话术库
选择此套餐

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拿走即用,不需要留邮箱。
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独立站上线检查清单

860 KB · 上线前逐项勾选:速度、TDK、表单、政策页、GSC 提交,一次过完不返工。

交付过程

按阶段推进,每一步都可验收。
1

1 · 渠道梳理

确认网站、WhatsApp、邮件三个入口

2

2 · 接入配置

组件安装、号码绑定、通知配置

3

3 · 培训上线

话术与响应规范培训,交付操作文档

常见问题

关于备案、资料与交付,一次说清。
WhatsApp 怎么接?+
支持 WhatsApp Business 接入,客户消息统一进后台,用手机或电脑都能回。
会不会漏消息?+
多渠道消息统一排队并有未读提醒,配自动分配后基本不会漏;后台可看漏回率。
需要装什么软件吗?+
不需要。网页后台 + 手机浏览器即可,也可装 PWA 到桌面。
第二年怎么收费?+
按年续费,含系统升级与技术支持;不续费可导出全部对话记录。

交付信息

最快交付5 天
付款方式一次付清
技术维护1 年免费
源码归属客户所有

不确定选哪个套餐?

把你的产品数量和目标市场告诉我,10 分钟语音帮你判断,不签约也送方案建议。

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